【崗位職責】
1、接聽客戶在使用支付平臺交易過程中所遇到問題的咨詢電話。
2、記錄客戶所咨詢的問題。
3、通過電話溝通，解決客戶所遇到的相關問題，主要問題包括付款錯誤、提現未到賬、生活繳費如何操作等。
【崗位要求】
1、大專以上學歷(學信網可查)，可接受實習生。
2、熟悉電腦的基本操作、具備良好的溝通表達能力。
3、具備較好的情緒管理能力和抗壓能力，有利他思維，擁有客戶服務意識。
4、粵語流利，能夠用粵語跟客戶進行流暢地溝通。
【薪酬福利】
1、工作地點：佛山市南海區桂城街道融和路 25 號榮耀國際金融中心 10 樓。
2、附近交通：可搭乘公交：172 路、G6 路、廣佛城巴 12 線、12A 線、桂 19 路、桂 32 路等，或搭乘廣佛線到金融高新區地鐵站 A 出口，步行 10 分鐘抵達榮耀國際。
3、薪資結構：
實習生：24/小時
社招：22/小時+社保，
每月 7 日準時發放工資；
【注意】
1、面試流程：
共兩輪
（1）線上電話初試
（2）線下運營部復試
2、面試時間：
每周一到周五
上午 10-11:30
下午 14:00-16:00
3、培訓期：3-5 天，薪資不變
4、入職時間：每周五入職

職位類別： 售前/售后客服

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