1.辦理客戶的維修及保養業務
2.給客戶合適的車輛保養建議
3.根據故障現象進行初步判斷
4.增項報單
5.跟進客戶提高滿意度
6.統計單項及總項業績報表
7.嚴格按照廠家服務要求接待好每一位進廠客戶按時間節點推進完成各項業務 KPI
8.維護品牌形象做客戶與企業溝通的橋梁
9.了解客戶需求適時提供合適的服務產品
10保持客戶關系建立良好的客戶滿意度
11.處理客戶投拆避免客訴升級
任職要求
1汽車相關專業學歷
2有駕照并可以熟練駕駛
3具備良好的職業素養團隊合作能力及溝通能力要求有勢力品牌經驗
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3.根據故障現象進行初步判斷
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8.維護品牌形象做客戶與企業溝通的橋梁
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10保持客戶關系建立良好的客戶滿意度
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- 所屬行業：電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
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