工作內容:
1.通過在線淘寶等聊天工具以及為客戶解答各類售前或者售后問題負責答復跟進及反饋淘寶客戶的咨詢及時快速響應
2.店鋪后臺訂單審核退款處理相關事務處理;
3.根據服務體系要求為客戶提供優質的服務負責提高顧客滿意度減少投訴率提高店鋪好評;
4.協助和配合運營進行其他事務處理
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1.通過在線淘寶等聊天工具以及為客戶解答各類售前或者售后問題負責答復跟進及反饋淘寶客戶的咨詢及時快速響應
2.店鋪后臺訂單審核退款處理相關事務處理;
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- 公司規模：50-99人
- 公司性質：0
- 所屬行業：電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 聯系人：趙夢嫣
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工作地址
- 地址：深圳市龍華區觀瀾街道牛湖社區高爾夫大道67號2棟203
