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缺少“教育背景”、“工作經(jīng)歷”
工作內(nèi)容:
1.通過(guò)在線淘寶等聊天工具以及為客戶(hù)解答各類(lèi)售前或者售后問(wèn)題負(fù)責(zé)答復(fù)跟進(jìn)及反饋淘寶客戶(hù)的咨詢(xún)及時(shí)快速響應(yīng)
2.店鋪后臺(tái)訂單審核退款處理相關(guān)事務(wù)處理;
3.根據(jù)服務(wù)體系要求為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)負(fù)責(zé)提高顧客滿(mǎn)意度減少投訴率提高店鋪好評(píng);
4.協(xié)助和配合運(yùn)營(yíng)進(jìn)行其他事務(wù)處理
舉報(bào)
1.通過(guò)在線淘寶等聊天工具以及為客戶(hù)解答各類(lèi)售前或者售后問(wèn)題負(fù)責(zé)答復(fù)跟進(jìn)及反饋淘寶客戶(hù)的咨詢(xún)及時(shí)快速響應(yīng)
2.店鋪后臺(tái)訂單審核退款處理相關(guān)事務(wù)處理;
3.根據(jù)服務(wù)體系要求為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)負(fù)責(zé)提高顧客滿(mǎn)意度減少投訴率提高店鋪好評(píng);
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- 公司規(guī)模：50-99人
- 公司性質(zhì)：0
- 所屬行業(yè)：電力、電氣、自動(dòng)化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 聯(lián)系人：趙夢(mèng)嫣
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