【深圳市特航航空服務有限公司｜客服崗】

一句話概括
為政府/企業(yè)/個人提供機票、酒店、用車的差旅預訂全流程服務，7×24小時輪班，大小周，收入靠底薪+晚班補貼+提成，多勞多得。

關(guān)于我們
- 1999年成立，廣東省頭部差旅服務商（不是航空公司）。
- 服務高保密級別客戶：公務員、國央企、20年老客戶。

工作地點
南山區(qū)僑香路花樣年香年廣場A座2樓整層，宿舍（8-12人/套、自付水電）可選，不住無補貼。

班次（輪班制，無法自選）
8班 08-17
8B班 08:30-17:30
9班 09-18
13班 13-22（居家）
15班 15-24（居家，+50/班）
16B班 16:30-次日01:30（居家，+50/班）
休：大小周+法定假輪休，月休6天左右。

薪酬福利
底薪3000+晚班補貼（月均10天*50=500）+自付水電免房租8人間宿舍+五險一金+辦公地址地鐵口附近+提成（月均機票張數(shù)750張*2=1500）=稅前綜合工資5000
入職五險一金（深戶一檔醫(yī)保，非深戶二檔）。
試用期3個月，可提前轉(zhuǎn)正。

你要做的
接電話、回消息→查票訂房→處理退改→核對信息→全程熱情服務。

我們希望你
普通話標準、打字≥40字/分、性格外向、理解力強、能適應輪班/大小周/高保密要求。

適配人才：
高能量、強責任感的“多線程戰(zhàn)士”。
1、精力旺：能連續(xù)切換電話/微信，晚班后仍保持清醒。
2、共情+邊界：把政府/國企/老深圳客戶當VIP。
3、抗壓穩(wěn)：面對指責先解決問題再消化情緒，不玻璃心。
4、保密控：對任何客戶信息自動上鎖，嘴嚴、手穩(wěn)。
5、成就驅(qū)動：把“客戶24小時找我”視為信任勛章，而非負擔。

面試提醒
帶簡歷，現(xiàn)場填登記表。
面試時間：工作日10:00或14:00。
通勤單程>1h請慎重。


如果面試通過，入職的時候需要提供如下資料（缺一不可，虛假即解除勞動關(guān)系無賠償）：

1. 證件：身份證、最高學歷/學位證、資格證書原件+復印件（驗原件收復印件）。
2. 社保/公積金：深圳社保卡/賬號復印件（首參可后補）。
3. 1寸彩照1張（底色不限）。
4. 近1個月內(nèi)深圳公立醫(yī)院入職體檢表原件。
5. 離職證明原件（須公章）；如有競業(yè)協(xié)議，需原件+復印件。
6. 工資卡儲蓄卡復印件（可入職后補）。

職位類別： 票務/訂房服務

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