1私域生態建設
搭建微信生態公眾號/社群/企微運營體系制定用戶引流-留存-轉化SOP
策劃社群日常運營方案內容規劃話題互動KOC培育提升用戶粘性
建立用戶標簽體系設計分層觸達策略新用戶激活/高凈值用戶維護/沉默用戶召回
2增長與裂變
設計裂變活動拼團/打卡/分銷通過老帶新機制實現用戶規模化增長
拓展異業合作資源策劃聯合活動實現私域流量互換
優化用戶邀請鏈路提升裂變轉化率與ROI
3數據化運營
監控社群健康度指標活躍率/留存率/轉化率輸出數據復盤報告
通過A/B測試優化觸達話術活動形式及轉化路徑
建立用戶行為分析模型挖掘高價值運營場景
4品牌協同
聯動市場部策劃節點營銷活動如品牌日/新品發售推動私域用戶參與
沉淀用戶故事與口碑內容反哺品牌傳播素材
協同CRM團隊打通會員體系提升用戶LTV
1本科及以上學歷
2精通企業微信/SCRM工具如微盟有贊塵鋒后臺操作
3掌握基礎數據分析技能熟練使用Excel/SQL/QuickBI等工具
4熟悉私域流量變現模式電商轉化/課程分銷/服務增值
5具備用戶心理學洞察力能快速捕捉社群情緒設計運營策略
6擁有優秀的文案能力可獨立產出轉化型話術與活動文案

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