崗位職責
1負責片區(qū)內客戶日常所有需求的處理回訪及登記工作
2主動負責日常客戶溝通跟進處理客戶需求按規(guī)定的響應時限和完成時限處理客戶信息
3負責管轄區(qū)內客戶各項費用的催收工作并對催收工作中存在的問題進行統(tǒng)計分析
4定期對管轄區(qū)域進行巡視檢查清潔環(huán)境綠化消殺工作質量并提出改進意見對發(fā)現(xiàn)的問題及時通知相關部門
5負責受理客戶的一般投訴并對客戶投訴進行回復回訪及分析并對投訴進行記錄形成案例進行學習
6組織落實客戶滿意度調查意見征詢活動和策劃組織社區(qū)文化活動
7完成領導交辦的其它工作
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1負責片區(qū)內客戶日常所有需求的處理回訪及登記工作
2主動負責日常客戶溝通跟進處理客戶需求按規(guī)定的響應時限和完成時限處理客戶信息
3負責管轄區(qū)內客戶各項費用的催收工作并對催收工作中存在的問題進行統(tǒng)計分析
4定期對管轄區(qū)域進行巡視檢查清潔環(huán)境綠化消殺工作質量并提出改進意見對發(fā)現(xiàn)的問題及時通知相關部門
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- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：田鍇
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工作地址
- 地址：壹方城購物中心C門旁3樓
