崗位職責(zé)：
1.跟進(jìn)并完成餐廳掛賬問題統(tǒng)計(jì)表。
2.協(xié)助GSM完成其他工作任務(wù)。
3.保管前臺備用金、內(nèi)部鑰匙等酒店資產(chǎn)。
4.受理賓客投訴房間問題，及時跟進(jìn)、上報(bào)、記錄。
5.熟悉接聽電話的禮節(jié)和技巧。
6.提供行李寄存、物品轉(zhuǎn)交、郵寄快遞等服務(wù)。
7.完成上級交代的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1. 熟悉酒店前廳部工作流程與對客服務(wù)技能；
2. 熟悉酒店前臺對客系統(tǒng)的操作與客人投訴的解決；
3. 熱愛酒店行業(yè)，有較好的服務(wù)意識。
1.跟進(jìn)并完成餐廳掛賬問題統(tǒng)計(jì)表。
2.協(xié)助GSM完成其他工作任務(wù)。
3.保管前臺備用金、內(nèi)部鑰匙等酒店資產(chǎn)。
4.受理賓客投訴房間問題，及時跟進(jìn)、上報(bào)、記錄。
5.熟悉接聽電話的禮節(jié)和技巧。
6.提供行李寄存、物品轉(zhuǎn)交、郵寄快遞等服務(wù)。
7.完成上級交代的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1. 熟悉酒店前廳部工作流程與對客服務(wù)技能；
2. 熟悉酒店前臺對客系統(tǒng)的操作與客人投訴的解決；
3. 熱愛酒店行業(yè)，有較好的服務(wù)意識。
職位類別： 酒店前臺
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- 公司規(guī)模：0
- 公司性質(zhì)：0
- 所屬行業(yè)：電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 聯(lián)系人：謝小姐
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工作地址
- 地址：深圳市南山區(qū)招商街道工業(yè)二路海洋石油大廈B座
