1.客戶拓展與維護：利用多種渠道（如行業(yè)展會、網(wǎng)絡平臺、客戶推薦等）開發(fā)新客戶，挖掘潛在客戶資源，尤其是對硅橡膠產(chǎn)品有需求的電子、汽車、醫(yī)療等行業(yè)客戶。定期回訪老客戶，了解使用情況，解決問題，提高客戶滿意度與忠誠度，維護長期穩(wěn)定的合作關系。
2.銷售任務執(zhí)行：制定個人銷售計劃，完成公司下達的硅橡膠產(chǎn)品銷售任務。分析客戶需求，提供合適的產(chǎn)品解決方案，積極促成交易。跟進銷售訂單全流程，包括訂單確認、合同簽訂、發(fā)貨跟蹤、貨款回收等，確保訂單順利交付。
3.市場調研與分析：關注硅橡膠行業(yè)動態(tài)、市場趨勢、競爭對手情況，收集相關信息并定期匯報。分析市場數(shù)據(jù)，了解客戶需求變化與產(chǎn)品痛點，為公司產(chǎn)品研發(fā)、定價策略、市場推廣提供依據(jù)。
4.產(chǎn)品推廣與宣傳：熟悉公司各類硅橡膠產(chǎn)品特性、優(yōu)勢及應用領域，通過線上線下方式進行產(chǎn)品推廣。參與公司市場推廣活動，如制作宣傳資料、舉辦產(chǎn)品推介會、參加行業(yè)研討會等，提升公司產(chǎn)品知名度與品牌影響力。
5.客戶服務與投訴處理：為客戶提供專業(yè)的售前咨詢與售后服務，解答技術問題，提供使用建議。及時處理客戶投訴與反饋，協(xié)調公司內部資源解決問題，記錄并分析投訴原因，推動產(chǎn)品與服務改進 。
6.團隊協(xié)作：與研發(fā)、生產(chǎn)、售后等部門密切溝通協(xié)作。向研發(fā)部門反饋客戶對產(chǎn)品性能、功能的需求與改進建議；與生產(chǎn)部門協(xié)調生產(chǎn)計劃、交貨期；配合售后部門解決客戶使用問題，共同提升客戶服務水平 。
7.銷售數(shù)據(jù)管理：整理和更新客戶資料，錄入銷售數(shù)據(jù)，維護客戶關系管理系統(tǒng)。定期分析銷售數(shù)據(jù)，總結銷售情況，制定改進措施，為銷售策略調整提供數(shù)據(jù)支持。

職位類別： 產(chǎn)品技術支持/技術

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