崗位職責
1. 通過VIP接待工作樹立酒店形象，宣傳酒店形象，體現(xiàn)酒店的高規(guī)格接待水平。
2. 通過VIP接待與上級部門、客人建立良好關系，了解市場對酒店產(chǎn)品的要求和評價，收集有關意見，協(xié)助改進工作。
3. 了解和掌握VIP客人的預訂情況。
4. 負責VIP客人的消費接待工作。
5. 處理各類與VIP客人相關的突發(fā)事件，并及時向上級匯報。
6. 按規(guī)定做好VIP信息搜集匯總工作。
7. 負責相關物資的保養(yǎng)和保管。
8. 做好部門間的協(xié)調(diào)和配合。

崗位要求
1. 形象好，氣質佳。
2. 愿意從事餐飲行業(yè)。

職位類別： 禮儀/迎賓

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