負責義烏市場采購貿易平臺的運營維護工作；通過客服熱線，qq等信息化工具，受理客戶提交的系統問題，提升用戶滿意度； 做好平臺監管部門的服務工作，協助做好平臺的推廣使用；負責調研用戶的需求，編寫需求文檔，優化平臺功能及用戶體驗；維護好同企業客戶及義烏當地監管部門的良好關系。
任職要求：
本科及以上學歷，國際貿易或計算機軟件等相關專業；熟悉計算機軟硬件知識，熟練使用office等辦公軟件；具有一定的銷售和推廣技巧，良好的客戶服務意識和溝通應變能力，擅長與客戶打交道；吃苦耐勞，工作嚴謹，善于分析與解決問題；良好的品德，有責任心和團隊合作精神 ；有從事相關客戶服務，外貿報關，軟件運維工作的優先考慮。
公司待遇：
每周雙休，八小時工作制；全額繳納五險一金+商業保險；國家規定的所有法定節假日和年休假；完善的新員工帶教計劃和培訓體系；定期免費體檢、餐補、生日禮金等福利

職位類別： 計算機軟件

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