1.學習并了解公司產品的特色和功能，回復網站日常郵件，解答顧客問題
2.總結客戶反饋，處理客訴和爭議，及時向相關部門反饋并采取措施妥善解決問題，提升客戶滿意度及產品好評率
3.收集并分析總結海外市場狀況及競手狀況，了解商品流行趨勢
4.負責新品調研及開發，對產品資料進行整理、編輯，執行上架計劃
5. 協助完成上級交辦的其他事務性工作
崗位要求：
1.英文寫作能力佳，能無障礙閱讀英語新聞博客等
2. 公司提供新老幫帶培訓，要求具有良好的團隊合作精神，具備隨時學習新事物的能力
3. 工作主動有熱情，做事有條理，認真有耐心，思維靈活，善于總結
4. 熱愛跨境電子商務行業，愿意在這個領域長期發展
5.英語專業、國際貿易專業者優先考慮；有同崗位工作經驗者優先考慮

職位類別： 貿易

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