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2024“百職萬崗”春季招聘會：職業細分，專場招聘，投遞有獎！

天貓售前客服

5-6千/月

學歷要求：不限
工作經驗：不限
更新時間： 2025-05-20

招聘人數： 2
招聘對象：社會人才
工作地區：浙江-金華市-義烏市

施青青 HR 三個月前活躍

1、通過在線聊天工具了解客戶需求，解答客戶問題，促成訂單成交。
2、熟悉各平臺的購物流程及各種操作規則，能有效的與客戶溝通，店鋪各項評分指標；
3、對售前購買提供專業咨詢，提高訂單率；
任職要求：
1、性格溫和，有耐心，有良好的溝通能力，有良好的服務意識，具有親和力；
2、反應敏捷，做事高效，頭腦清醒；
3、普通話標準，打字速度快，熟練使用辦公軟件；
4、具有良好的洞察力，掌握消費者心理，善于對消費者進行引導；
6、具備較強的數據分析能力。
有績效提成，具體面談。

職位類別：電子商務類

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