1、通過在線聊天工具了解客戶需求，解答客戶問題，促成訂單成交。
2、熟悉各平臺(tái)的購物流程及各種操作規(guī)則，能有效的與客戶溝通，店鋪各項(xiàng)評(píng)分指標(biāo)；
3、對售前購買提供專業(yè)咨詢，提高訂單率；
任職要求：
1、性格溫和，有耐心，有良好的溝通能力，有良好的服務(wù)意識(shí)，具有親和力；
2、反應(yīng)敏捷，做事高效，頭腦清醒；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度快，熟練使用辦公軟件；
4、具有良好的洞察力，掌握消費(fèi)者心理，善于對消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)；
6、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
有績效提成，具體面談。

職位類別： 電子商務(wù)類

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