北京農商銀行客戶服務中心
儲蓄卡/信用卡綜合業務坐席

一、崗位職責：
1、負責受理客戶咨詢、投訴及建議等呼入業務；
2、受理賬戶查詢，客戶資料調整、掛失、重制服務，緊急服務（補償卡、現金）等；
3、費用利息調整，網上銀行咨詢；
4、短信增值服務等相關信用卡的業務。
二、工作時間：
倒班制，夜班下班可免費提供臨時宿舍，保證每周休息兩天
三、崗位要求：
1、大專及以上學歷；20-28周歲；（不要實習生）
2、普通話標準，發音標準，吐字清晰；
3、適應重復性工作內容，可以接受夜班、倒班、加班工作；
4、具備較強的毅力和韌性，積極面對工作壓力；
四、單位薪資及福利：
試用期（三個月，包含培訓期40天）薪酬：稅前5000元左右（含飯補300元）每月。
轉正薪酬：5000-7500元左右（含飯補300元），根據內部考核與晉升規則，進行階梯式的晉升，通過專業技能積累、貢獻程度，可逐步拉寬薪酬檔次，達到更高的薪酬標準。
3、健全的福利體系。為員工提供優厚的福利待遇，包括：正規的五險一金繳納、節日福利等。
4、注重員工培養。依據教育情況、工作經驗、崗位要求，設定不同起薪點，重視人才的培養；設置了多維度的培訓體系，為員工打造全面的職業生涯規劃。
5、完善的內部崗位晉升機制。為員工提供多崗位的內部晉升空間。
五、辦公地點：
面試及入職地點：北京市朝陽區
報名咨詢電話：陳主任13718997392（同步微信）

職位類別： 公司業務部總經理/主管

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