1、客戶信息處理，把握客戶之聲（VOC），掌握客戶特殊要求，教育，落實；客戶信息的消化、向相關職能直接傳達客戶指示、并負責向客戶中途及最終報告。
2、客戶投訴處理 ，品質失敗成本進行原因分析與改進
3、客戶滿意度管理，召開月度品質定例會，落實與客戶打和的決議內容，提升品質力
4、客戶來社對應
任職要求：
1、熟悉生產工藝流程，掌握客戶溝通技巧；
2、具備高度的責任感、良好的團隊合作意識；
3、善于規劃和控制，能承受較大的工作壓力；
4、具備充分的計劃、組織、協調、溝通及培訓能力；
5、性格穩重、工作嚴謹、執行力強；
6、性別不限，20-35歲
7、本科及以上學歷，英語6級以上，1年以上液晶行業現場管理經驗。

職位類別： 生產主管/督導/領班

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