一、崗位職責
1.熟悉事業部銷售政策、目標，提供銷售支持，協助銷售人員跟進市場的執行過程；
2.銷售開發的售前支持工作，包括解決方案提供、投標方案制定、客戶技術交流方案編寫、技術培訓等；
3.參與并執行客戶服務計劃；提供現場指導等售后技術支持工作，根據客戶的需求，提供相應的技術服務方案；
4.捕捉客戶需求、關注市場競爭動態，提供銷售信息和新產品研發方向的信息，提出技術改進方面的建議；
5.理解產品方向，應用范圍、潛在價值，收集和整理相關產品的市場信息，競爭對手的信息，進行市場調研；
6.了解客戶需求、掌握業內技術方向，為公司提供有價值的參考意見；
7.客戶滿意度的調查，完善客戶需求分析；
8.了解產品技術特點，針對客戶需求提供客戶服務解決方案，及時解決客戶出現的各類問題，處理好用戶投訴，維護公司利益，提高客戶滿意度
9.協助銷售人員，提供售后服務支持和技術保障，推動銷售市場。

二、任職要求
1.大專以上學歷，環境工程、給排水、化工工藝等相關專業；
2.有3年以上環保公司水處理項目設計及安裝、調試相關工作經驗；
3.了解水處理工藝流程，熟悉設計規范及標準，熟悉掌握CAD、OFFICE等相關軟件；
4.具有良好的溝通和協調能力，較高的合作意識和團隊精神；
注：此崗位在成都上班

職位類別： 產品技術支持/技術

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