任職資格：
1、大專及以上學歷，機電一體化、機械、電子、電氣、自動化等相關(guān)專業(yè)；
2、經(jīng)培訓后可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除；
3、可以適應經(jīng)常出差，能承擔一定的工作壓力；
4、良好的語言表達能力與溝通能力；
5、工作主動性強，耐心細致，有責任心，具備團隊合作精神。

崗位職責：
1、負責產(chǎn)品售后技術(shù)支持工作，包括遠程及電話支持、上門維護調(diào)試等工作；
2、針對現(xiàn)有客戶提供產(chǎn)品售后服務(wù)內(nèi)容，妥善處理客戶的各類問題，維護公司品牌形象；
3、對設(shè)備的故障原因進行分析匯總，落實改進方案實施并能提出合理化產(chǎn)品改進建議；
4、積極與客戶交流，配合銷售部門實現(xiàn)客戶的二次銷售目標；
5、積極配合領(lǐng)導完善售后服務(wù)質(zhì)量及提升公司品牌實力。

職位類別： 產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)

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