客服專員（1名）
3000~4000/沈陽/大專及以上
需求專業(yè)：不限
崗位職責(zé)：
1.正確執(zhí)行服務(wù)臺和收銀臺之作業(yè)流程；
2.接受顧客的訂單，跟進(jìn)并處理訂單工作；
3.門店營銷支援，熟悉了解門店推出的任何活動和優(yōu)惠政策，協(xié)助各部門做好銷售和宣傳工作；
4.跟進(jìn)、處理客戶意見或投訴，為客戶提供良好的服務(wù)體驗；
5.會員信息管理，整合會員資料，建立會員檔案，并及時進(jìn)行更新；
6.會員的維護(hù)和開發(fā)，充分了解會員的需求，積極應(yīng)對，為會員提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)，鞏固既有的會員，開發(fā)新會員，不斷提高會員的滿意度；
崗位要求：
1.較好的語言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)溝通能力，思維活躍，思路清晰；
2.做事認(rèn)真，注重細(xì)節(jié)，敢于承擔(dān)，負(fù)責(zé)人，有執(zhí)行力；
3.有運營經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
福利待遇：
1、帶薪休假6天；
2、彈性工作；
3、福利補(bǔ)助；
4、入職培訓(xùn)；
5、五險一金；

職位類別： 市場策劃/企劃/內(nèi)容編輯

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