崗位要求
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)、溝通表達(dá)能力佳、成熟穩(wěn)重、不限專業(yè)
2、熟練應(yīng)用 Office辦公軟件,形象氣質(zhì)良好、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、良好的溝通技巧協(xié)調(diào)能力。
3、具備良好的情緒管理能力及心態(tài)調(diào)節(jié)能力;
4、不懂會(huì)計(jì)沒關(guān)系，會(huì)有專人培訓(xùn)指導(dǎo)，能快速上手。
崗位職責(zé):
1、為客戶提供一對一服務(wù)
2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,提升客戶對公司的滿意度;
3、電話回訪老客戶，了解客戶的需求，并及時(shí)解決，跟進(jìn)結(jié)果轉(zhuǎn)達(dá)客戶。
4、客戶服務(wù)費(fèi)到期續(xù)費(fèi)，客戶轉(zhuǎn)介紹管理等；
福利待遇：
1、底薪3000-4000+提成（綜合薪資6-8k不等，看個(gè)人能力而定）
2、工作時(shí)間：5.5天制，周一到周五08：30-12：00；14：00-18：00；周六09：00-12：00；
3、試用期買4險(xiǎn)，轉(zhuǎn)正買5險(xiǎn)。
4、工齡補(bǔ)貼、節(jié)日福利，全勤獎(jiǎng)；年度旅游，生日紅包
5、企業(yè)培訓(xùn)：一對一有薪培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)...
6、公司提供冰箱以及微波爐可自行帶飯；
7、每年年終獎(jiǎng)的發(fā)放、每年年度崗位津貼調(diào)整。
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8、工作地址：深圳龍華民治街道民樂科技園民樂科技大廈3樓311（城市簡餐樓上）
9、乘車路線：地鐵民樂C出口，公交萬家燈火站

職位類別： 售前/售后客服

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