崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
2、協(xié)助安排客人就座并為客人提供菜單；
3、熟悉菜單，并向客人進(jìn)行推薦和介紹；
4、及時(shí)記錄客人點(diǎn)菜，并將訂單傳達(dá)廚房；
5、保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、裝潢等餐廳設(shè)施的整潔；
6、為客人提供個(gè)性化的服務(wù)，處理客人的投訴和需求。

任職資格：
1、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
2、具備一定的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3、能夠承受工作壓力，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；
4、具備一定的服務(wù)行業(yè)素養(yǎng)，能夠同時(shí)處理多項(xiàng)工作；
5、性格熱情開朗，親和力強(qiáng)，善于與人溝通交流；
6、服從管理安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有一定的工作熱情和責(zé)任感。

職位類別： 服務(wù)員

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