崗位職責:1、負責向到店客戶提供優質的飲品和茶點服務2、負責休息室和水吧臺辦公物品、易耗品、設備用具的申購、領用、清潔保養、存放及盤點工作 3、按照公司滿意度工作流程完成各項接待服務工作,反饋客戶意見任職要求:1、教育程度:中技以上學歷2、素質:形象良好,有較好服務意識,有親和力3、經驗:熟悉一般清潔用具的使用,熟悉水吧臺的用具日常操作4、能力:良好的表達能力,掌握良好的服務禮儀,能處理一般的客戶投訴
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