1、客服中心接待顧客的咨詢(只需在線解答，無需外呼或銷售以及進行電話接聽）；2、為客戶提供良好的在線服務, 及時解決客戶提出的問題；3、客戶關系管理，收集客戶意見并匯總上報；4、通過在線解答問題，為公司建立良好的客戶服務關系及公司形象，提升客戶對公司的滿意度；任職要求：1、打字速度快，熟練使用office辦公軟件，具備良好的溝通能力；2、抗壓性強，思路清晰反應敏捷，服務意識高，富有責任心；3、樂于傾聽，有良好的團隊協作能力及服務意識，工作耐心細致。工作時間：5天8小時工作制，不固定周末休息（早班9點~18點 ，中班10點-18點半，晚班12點至21點，4點至5點休息，晚班有餐補+晚班補助）

職位類別：

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