工作職責:1、根據公司理賠管理要求，及時完成調度分派的查勘和定損工作；2、查勘、記錄事故相關信息，確認保險標的、事故責任及損失，繕制查勘報告；3、初步調查和取證，排除案件疑點，分析和確定事故的保險責任，對事故的真實性負責；4、接收、審核客戶的索賠資料和賠案資料；5、受理和解答客戶的查詢、咨詢、投訴，講解理賠程序，指導填寫索賠單證；6、根據保險合同條款，確定保險賠償項目，計算賠償金額；7、領導交辦的其他工作。任職資格:1、本科及以上學歷，保險、汽車等專業優先；2、具有2年以上查勘定損工作經驗；3、熟悉汽車知識、保險條款，掌握公司理賠流程；4、具有較強的溝通能力、分析判斷能力和客戶服務意識；5、持有c1以上駕照者優先。

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