崗位職責:1、保障進出港航班：執行進出港航班的正常保障；2、中轉旅客的保障：負責進出港中轉旅客的正常保障；3、不正常航班保障：不正常航班旅客的解釋安撫工作及保障方案的執行；4、特殊情況處理：漏乘、誤機等旅客的改簽、退票及特殊要求的解釋工作。 任職資格:1、大專以上學歷；2、具有較好的溝通、協調、組織能力；3、具有一定的英語口頭交流能力；4、吃苦耐勞，有責任心，品德良好，無不良嗜好；5、托業405以上優先。
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