崗位職責(zé)：1、熟練掌握公司產(chǎn)品，能獨立完成客戶所需要的解決方案技術(shù)支持；2、負(fù)責(zé)終端產(chǎn)品技術(shù)支持，受理并解決產(chǎn)品故障問題，協(xié)助提高產(chǎn)品問題判斷與處理能力；3、組織新產(chǎn)品BETA測試，建設(shè)售后服務(wù)渠道，提升客戶服務(wù)滿意度；4、制作產(chǎn)品知識文檔及其他技術(shù)服務(wù)資料，負(fù)責(zé)銷售及技術(shù)人員產(chǎn)品知識與技能培訓(xùn)；5、負(fù)責(zé)集團(tuán)入網(wǎng)測試以及各省落地測試、地市穿測；任職要求：1、計算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生；相關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信行業(yè)技術(shù)支持從業(yè)經(jīng)歷；2、工作負(fù)責(zé)，能承受一定壓力；3、具有良好的項目管理和溝通協(xié)調(diào)能力，客戶服務(wù)意識強(qiáng)。
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- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：IT行業(yè)-計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū)：廣東-東莞市-東莞
- 聯(lián)系人：sunny
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