崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排售后服務(wù)工作，維護(hù)客戶關(guān)系，制定并不斷完善技術(shù)支持方案2、組織新產(chǎn)品BETA測(cè)試，建設(shè)售后服務(wù)渠道，提升客戶服務(wù)滿意度3、制作產(chǎn)品知識(shí)文檔及其他技術(shù)服務(wù)資料，負(fù)責(zé)銷售及技術(shù)人員產(chǎn)品知識(shí)與技能培訓(xùn)4、技術(shù)團(tuán)隊(duì)的人員管理，行業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)分享任職要求：1、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生；相關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信行業(yè)技術(shù)支持從業(yè)經(jīng)歷2、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)模型，熟悉路由、交換等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3、工作負(fù)責(zé)，能承受一定壓力4、具有良好的項(xiàng)目管理和溝通協(xié)調(diào)能力，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)

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