崗位職責(zé)：1.通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)的形式為用戶提供IT系統(tǒng)支持服務(wù)和售后服務(wù)（安裝服務(wù)、使用培訓(xùn)、使用答疑、遠(yuǎn)程檢測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和維護(hù)服務(wù)等）。2.完成對(duì)指定系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。3.實(shí)施IT工程項(xiàng)目或者系統(tǒng)解決方案。4.配合業(yè)務(wù)部門，保持與用戶進(jìn)行良好的溝通。5. 設(shè)備安裝、維護(hù)工作。崗位要求：1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，半年以上計(jì)算機(jī)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。2.熟練應(yīng)用微軟操作系統(tǒng)、Office以及各類應(yīng)用程序等客戶端軟件。3.熟練應(yīng)用各類防病毒軟件，熟悉客戶端系統(tǒng)安全知識(shí)。4.精通TCP/IP網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)協(xié)議，熟悉路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的基本知識(shí)，具備網(wǎng)絡(luò)故障、性能跟蹤處理的能力。5.了解綜合布線工作和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。6.具有較強(qiáng)的自學(xué)能力、獨(dú)立工作能力和解決客戶端系統(tǒng)問題的能力。7.精通系統(tǒng)安裝與調(diào)試，系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)；8.熟練一門開發(fā)語言優(yōu)先。

職位類別：

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