職位要求：
1﹑女，2年以上國際機票操作經(jīng)驗；大專及以上學歷；
2、熟練使用eterm系統(tǒng)，了解伽利略，abacus等機票預定系統(tǒng)；
3、工作嚴謹仔細，做事縝密，思路清晰，工作中零失誤；
4、吃苦耐勞, 勇于接受挑戰(zhàn)性的工作，有健康的心態(tài)和良好心理素質(zhì)；
5、有較強的服務意識和溝通能力，具有親和力；
6、熟悉國內(nèi)/國際機票銷售政策、業(yè)務流程及電子客票業(yè)務，迅速妥善處理退票，改簽問題；
7、具備良好的書面和口頭表達能力，善于溝通，具有敬業(yè)和團隊協(xié)作精神。

職位描述：
1、快速、準確、專業(yè)的完成國際機票查詢、報價、訂座、確認和出票工作;
2、解決客戶的退、改、簽等問題，為客戶做好售后服務;
3、熟練掌握各家航空公司銷售政策;
4、提高客戶服務滿意度。

良好的福利待遇，有出國深造的機會。。。。

職位類別： 導游/旅行顧問

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