崗位職責：

1、解答和處理玩家反饋的游戲問題，收集玩家意見，維系玩家關系；
2、及時反饋和協助處理游戲異常情況，并與玩家做好溝通；
3、體驗游戲，對游戲或產品進行反饋并提出改進建議；
4、監控游戲運行狀態，維護游戲世界的正常秩序；
5、了解用戶需求，關注用戶體驗，提升游戲玩家滿意度；
6、協助完成游戲包測試、游戲評測、市場調查、活動操作。

崗位要求：

1、工作常駐地為泰國曼谷
2、大專以上學歷，喜歡玩游戲，對游戲行業充滿熱情；
3、熟悉玩家數據收集和分析來處理玩家問題
4、良好的溝通和表達能力，親和力佳，有游戲行業客服經驗的優先考慮；
5、耐心、細心，對游戲玩家有一定的了解，能探析玩家心理；
6、抗壓能力強，有較強的責任心；
7、接受工作安排，執行力強；
8、可以接受三班倒工作時間；

職位類別： 客服總監/經理/主管/專員

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