工作職責：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務。
4、負責招生咨詢及學員答疑工作；
5、負責開設課程的協(xié)助工作，根據(jù)考試內(nèi)容設計合理的輔導課程；學員資料、教材等資料管理。
任職資格：
1、性格開朗、態(tài)度可親，適應能力強，善于與人溝通；
2、工作認真、肯吃苦，富有團隊精神；
3、能熟練使用辦公軟件；
4、了解公務員及其他公職類考試相關內(nèi)容及流程者優(yōu)先。
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務。
4、負責招生咨詢及學員答疑工作；
5、負責開設課程的協(xié)助工作，根據(jù)考試內(nèi)容設計合理的輔導課程；學員資料、教材等資料管理。
任職資格：
1、性格開朗、態(tài)度可親，適應能力強，善于與人溝通；
2、工作認真、肯吃苦，富有團隊精神；
3、能熟練使用辦公軟件；
4、了解公務員及其他公職類考試相關內(nèi)容及流程者優(yōu)先。
職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
舉報溫馨提示
- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：教育、培訓等
- 所在地區(qū)：廣西-南寧市
- 聯(lián)系人：林老師
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：廣西南寧市青秀區(qū)東葛路3號新風尚酒店6樓
