客服專員
工作職責：
1、負責與學員進行有效溝通，根據學員需求提供咨詢服務，保證咨詢服務的質量；
2、負責管理各類在校學生學習、學籍檔案、考務管理等工作；
3、輔助教務主管完成教學支持工作，達成教師滿意度以及在讀學員的滿意度；
4、完成上級領導安排的其他工作。
任職資格：
1、本科及以上學歷
2、應屆畢業或從事過教育教學工作，了解公務員及其他公職類考試相關內容及流程，有電子商務銷售經驗或有財務工作經驗者優先。
3、對學生教育有獨特的見解，熟練使用office辦公軟件；
4、親和力強，有良好的書面、口頭表達能力；
5、工作條理性強，具有較好的協調組織能力；
6、有責任心，團隊合作精神強，品行端正、富有敬業精神。

職位類別： 客服總監/經理/主管/專員

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