1、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；
2、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排及電話記錄；
3、銷售會(huì)議的安排，記錄及跟蹤結(jié)果；做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，訂購(gòu)的品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式等）；
4、建立銷售臺(tái)賬（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及銷售人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)等）建立本部門內(nèi)部員工檔案；
5、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)；
6、銷售主管差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批；
7、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我公司的商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟 失或向外泄密；
8、對(duì)同類競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的搜集分析與建檔，銷售相關(guān)的宣傳資料的領(lǐng)用、登記、 分發(fā)；
9、每個(gè)月對(duì)合同的履行，業(yè)務(wù)費(fèi)支持的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
10、協(xié)助銷售人員出差車票、住宿的預(yù)定及查詢聯(lián)絡(luò)工作；
11、協(xié)助銷售人員做好工廠、客戶之間銜接工作；
12、負(fù)責(zé)銷售部與公司總部之間日常工作的聯(lián)絡(luò)；
13、堅(jiān)決服從部長(zhǎng)的指令，且完成其它相關(guān)任務(wù)。

職位類別： 前臺(tái)/文員/接待/秘書

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