崗位描述:
維修保養員工作為公司在項目現場的代表，負責與客戶進行的溝通與協調，保證合同的正確履行和公司的利益。對項目的工程質量、服務成本負責、滿足用戶需求，按合同規定的時間完成服務任務、保證現場安全施工。直接向維保監督進行工作匯報。

工作內容:
1．現場作業中，嚴格遵循OTIS安全操作規程（包括危險掃描，FPA操作）。
2．按公司保養規范和保養周期表，對主管安排的電/扶梯進行周期性保養，并達到質量標準。
3．負責所轄保養客戶的召修處理工作，即時應答并按規定時間赴現場搶修。
4．工作過程中或搶修時，對自己能力不能解決的問題，第一時間匯報給主管，獲得支持，保證在最快時間內恢復設備運行。
5．履行公司卓越服務準則，施工中，穿戴整潔、使用禮貌用語，維護公司對外服務形象；
6．協助維保銷售人員及時向用戶催付維保費用。
7．通過優質的服務，保證免保轉簽和保養合同續簽。
8．根據任務要求，現場實施T、S工作。
9．遵守商業道德規范。
10．完成部門主管安排的其他工作。


資質要求:
學歷：中?；蚋咧屑耙陨?
工作經驗：至少1年以上電、扶梯相關經驗；
語言能力：中文。
計算機水平：一般
其它主要資質：較強的溝通和語言表達能力

職位類別： 電梯維保技術員

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