崗位職責 1、 受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄； 2、 收集客戶及相關市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數據庫； 3、 維護良好的客戶關系，掌握客戶需求； 4、 負責與相關部門的業務協調，及時解決客戶提出的問題。5、對鋼材銷售有一定的了解  
任職條件： 　任職資格 1、 中專以上學歷，有客戶接待和服務經驗者優先； 2、優秀的語言表達能力和溝通能力； 3、 較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題； 4、 良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。5、對鋼材銷售有一定的了解 

職位類別： 電話銷售

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