深圳市金慧融智數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“金慧融智”）是深圳市金證科技股份有限公司（股票代碼：600446，以下簡(jiǎn)稱“金證股份”）投資成立的子公司。金證股份專注于為金融行業(yè)客戶提供軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)集成服務(wù)，金慧融智致力于行業(yè)性集成式服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的開(kāi)拓，為行業(yè)客戶提供IT運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)（ITO）和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）一攬子解決方案，是金證股份業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的組成部分。公司力爭(zhēng)成為行業(yè)外包服務(wù)領(lǐng)域最具競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商（包括客戶滿意度最高、員工滿意度和投資收益率較高）。
金慧融智在汲取國(guó)際、國(guó)內(nèi)IT外包運(yùn)營(yíng)理論成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)IT業(yè)務(wù)的實(shí)際狀況，本著“優(yōu)化行業(yè)資源配置，降低行業(yè)運(yùn)營(yíng)成本”的原則，積極參與國(guó)內(nèi)行業(yè)性IT運(yùn)營(yíng)的研究和實(shí)踐，陸續(xù)為證券、基金、期貨、銀行等領(lǐng)域推出了IT運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)、軟件研發(fā)外包服務(wù)、IT維保服務(wù)、電話營(yíng)銷服務(wù)、客戶服務(wù)外包服務(wù)，得到了行業(yè)客戶的高度認(rèn)可和信賴。
金慧融智自主建設(shè)了高品質(zhì)的數(shù)據(jù)中心，根據(jù)客戶需求構(gòu)建完備的IT系統(tǒng)，嚴(yán)格按照ISO20000（ITIL）、ISO27001（ISMS）等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營(yíng)規(guī)范構(gòu)建運(yùn)維保障體系，擁有健全的運(yùn)營(yíng)保障機(jī)制和專業(yè)團(tuán)隊(duì)，逐步成為國(guó)內(nèi)最專業(yè)的行業(yè)性IT運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)商之一。
致力于打造一個(gè)“更智慧的金融”是金慧融智的責(zé)任和使命，是金慧融智人的不懈追求，金慧融智愿意攜手社會(huì)精英、行業(yè)客戶，為中國(guó)金融行業(yè)的IT服務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
金慧融智提供的服務(wù)內(nèi)容包括：
1）IT運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)災(zāi)備系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)（核心）
金融機(jī)構(gòu)生產(chǎn)系統(tǒng)外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)（核心）
呼叫中心（CC）系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)（核心），含線路和坐席場(chǎng)地外包服務(wù)）
網(wǎng)上在線客服系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)
其他配套服務(wù)，包括但不限于機(jī)房租賃、通信線路租賃等。
2）軟件研發(fā)外包
軟件研發(fā)外包：逐步過(guò)渡到軟件開(kāi)發(fā)外包和行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)并舉
技術(shù)人員外包（派）服務(wù)
3）IT維保服務(wù)
客戶IT系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)；
4）電話營(yíng)銷服務(wù)
呼叫中心外呼服務(wù)（含電銷、網(wǎng)銷、客戶關(guān)懷、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)清洗等服務(wù)）
5）客戶服務(wù)外包
呼叫中心坐席人員外包（派）服務(wù)（協(xié)助客戶的呼入業(yè)務(wù)）
6）數(shù)據(jù)中心（DC）機(jī)房租賃服務(wù)
代理DC機(jī)房租賃服務(wù)
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要逐步自建DC機(jī)房
金慧融智，為您提供“更智慧的金融”！